A medida que los años transcurren , la tecnología avanza, trayendo consigo ventajas y grandes desventajas que dentro de tantas existentes, algunas mencionaré.
Entre las tecnologias que vemos hoy en día, estan los Cajeros Multi-express, los cuales fueron implementados en nuestro país por primera vez, gracias al BBVA Banco Provincial. Los mismo fueron creados con la finalidad de agilizar las colas que en los bancos se producen, pero a opiniones de clienes y en particular la mía, éstos no cumplen en su totalidad con el proposito con que se hicieron.
Entre las críticas más rumoradas, lo que más aqueja a los clientes y usuarios, es en cuanto a los depositos en efectivo, ya que éste proceso por dichos cajeros, se vuelve tedioso, no aceptan billetes arruados, viejos, doblados, y algunas veces billetes que estan en buen estado no los reciben. Aceptan solo 99 billetes en un deposito, creando así las colas, ya que si se realiza un deposito de una considerable cantidad, la persona debera realizar más de una operación.
También tienen como desventaja, el hecho de que los clientes no tiene en sus manos la libertad de escoger por donde realizar sus depositos, bien sea por taquilla o cajero automático, pues solo se aceptan por la taquilla depositos de cierto monto alto, dejando así en problemas a las personas que poco o nada saben del uso de estos aparatos, como por ejemplo las personas de la tercera edad.
Se deberían realizar mejoras en cuantos a los mismo, para que realmente logren satisfacer las necesidades de sus clientes y usuarios.
